Вопрос: Мой первый заказ

Ф.И.О.:

Анна

Здравствуйте, я не смогла забрать заказ прошлого каталога, в новом каталоге функция интернет-заказа для меня стала закрытой, как её активизировать. Знаю, что назначают штраф за неполучение заказа. Подскажите последовательность действий для возобновления возможности интернет-заказов. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Анна.

Вам надо позвонить в Ваш Сервисный Центр в Отдел Обслуживания. Если нет номера телефона, напишите нам, мы вышлем либо сами позвоним. Выясните, не расформирован ли ваш заказ. Если еще нет, то можете его получить, если расформирован, то оплатите штраф и блок с вашего номера снимут.