Вопрос: Мой первый заказ
Ф.И.О.:
Лилия
Здравствуйте. У меня к вам вопрос. Консультант № 5326585 оплатил свой первый заказ в терминале, а чек потерял, скажите, ему отдадут товар без чека, или придётся как-то доказывать, что товар оплачен?
Ответ:
Здравствуйте, Лилия!
Консультант может проверить поступление денежных средств на номер, пройдя по цепочке: заказ продукции - отчеты - история заказов.
Убедившись, что деньги поступили, можно отправиться за получением заказа. В СПО обычно имеется возможность проверить оплату заказа, в СЦ тоже это возможно.
Сотрудник МПВ тоже может позвонить в Сервисный центр и проверить поступление денег.
Во всех случаях проблем с получением заказа быть не должно.
