Могу ли я получать заказ в СПО и не платить за доставку, живу я в Калининграде.
Все о СПО Орифлейм в России
12 Мар 2014
// Ольга
Ответ
Плата за доставку всегда добавляется автоматически в вашу накладную.Не платить за доставку вы можете только во время акций, когда отменяется плата за доставку. Либо вы можете воспользоваться предложением компании Продукт вместо платы за доставку.
Как узнать, где находится ближайший СПО?
12 Мар 2014
// Валентина
Ответ
Вы можете скачать список всех СПО в городах России. Для этого войдите на сайт www.oriflame.ru под вашим номером и паролем. Вверху экрана нажмите на кнопку КАК КУПИТЬ. В левом столбике выбирайте строку ДОСТАВКА. На открывшейся странице в середине экрана нажмите Сервисные пункты обслуживания по всей России. Далее на новой странице Адреса и контакты СПО. Снова откроется страница, на которой справа вы увидите СКАЧАТЬ. Под ним внизу нужно выбрать Адреса и телефоны СПО.
Я недавно зарегистрировалась в Орифлэйм.Сделала свой первый заказ и указала ближайший к моему дому СПО. Сегодня я сходила по этому адресу и оказалось,что никакого СПО там нет.Куда придет мой заказ и что мне делать?
12 Мар 2014
// Ксения
Ответ
Иногда бывает такое, что Вы не можете дозвониться до менеджера СПО, а так же у СПО сменился адрес, и вы не можете найти ни менеджера СПО, ни само СПО. Если у Вас случилась такая проблема, немедленно сообщите нам об этом на адрес oriflameinform@gmail.com. Мы обязательно Вам поможем.
Как просмотреть информацию о том где я могу забрать свой заказ в своём городе.
12 Мар 2014
// Ольга
Ответ
Это можно проверить на вашей странице. Для этого войдите на сайт www.oriflame.ru с номером и паролем, пройдите по ссылкам: Заказ продукции- Отчеты -История заказов. Или "Добро пожаловать"- "Ваша история заказов"-"История заказов" Нажмите на номер накладной в таблице и увидите все данные вашего заказа.
В нашем городе нет СПО. Нельзя ли его открыть самим и, если- да, то как это сделать? Подскажите, пожалуйста,с какого уровня можно открыть СПО? Какие документы необходимо собрать для этого?
12 Мар 2014
// Оксана
Ответ
Для открытия СПО к менеджеру предъявляются общие требования не зависимо от места открытия СПО.
- % уровень – 12%, подтвержденный тремя каталожными периодами.
- Открытое ИП и р/с.
Для открытия СПО категории «С», необходимо офисное помещение.
Можно ли выбрать при следующем заказе другое СПО. Я живу в Петродворце и выбрала СПО Петродворец-Овчинникова 5109,но это СПО находится не в Петродворце,а в Старом Петергофе. Мне туда ездить далеко.Как можно перевести заказ на другое СПО?
12 Мар 2014
// Наталья
Ответ
Вы можете выбрать при оформлении заказа любой СПО. В каком СПО вы получите заказ, зависит только от вас и от вашего желания. Если в вашем городе несколько СПО, то при оформлении заказа в графе Доставка вам нужно изменить лишь последнюю четвертую строку. Именно в ней вы указываете СПО для получения. Выбирайте нужный вам СПО, в котором удобнее всего получить заказ.
Обязательно ли звонить менеджеру СПО сразу после того как сделала заказ.Или можно сразу пойти по тому адресу, который написан через дней 5.
12 Мар 2014
// Анна
Ответ
Чтобы не тратить ваше личное время, лучше позвонить в СПО после оформления первого заказа. Это нужно сделать, потому что дата доставки, указанная на сайте при оформлении заказа, может отличаться от реальной даты. Поэтому вы можете просто зря проходить за заказом. Или бывает такое, что СПО перехал по другому адресу. Поэтому лучше все это уточнить по телефону.
Позвоните в это СПО, попросите к телефону менеджера СПО. Скажите, что Вы разместили на его СПО интернет заказ. Уточните у него в какой день недели и в какое время Вы можете придти за своим заказом.Также спросите, есть ли у них терминал для оплаты заказов, чтобы вы могли оплатить ваш заказ прямо в СПО.
Подскажите пожалуйста ,СПО должно работать в воскресенье?
12 Мар 2014
// Анна
Ответ
СПО сами устанавливают свое рабочее время и информируют об этом консультантов. Во всех СПО свой график работы. График работы вашего СПО вы можете посмотреть в инструкции, которую получили от нас после регистрации.
Если я делаю заказ через интернет и получаю его в своем СПО, мне нужно оплачивать доставку?
12 Мар 2014
// Екатерина
Ответ
В заказ включается плата за доставку и обслуживание. Стоимость доставки примерно может составлять 30-120 руб. Плата за доставку входит в вашу накладную, вы сами увидите её при оформлении заказа. При желании вы можете воспользоваться предложением компании: Продукт вместо платы за доставку.
А вот за обслуживание вы заплатите в СПО менеджеру при получении заказа. Она устанавливается менеджером СПО и составляет от 1-5% с суммы заказа. Во всех СПО она разная.
Я всегда получаю заказы в СПО 946 Лабинск-Смолярова, но иногда на главном сайте это СПО недоступно! А на другие я отсылать заказ нехочу. Отчего это может зависеть?
12 Мар 2014
// Лилия
Ответ
Такое может быть, если СПО не стабильно работает. Возможно, периодически его закрывают по разным причинам. Соответственно и разместить заказ в этот момент нельзя.
