Здравствуйте!За 2 каталога подряд я набрал по 150ББ, как я понял, я во втором каталоге я могу заказать 1 продукт с 50% скидкой, мне его код набить вместе со всем моим заказом или отдельно где-то?
Технические вопросы о работе официального сайта oriflame.ru
26 Мар 2014
// Альберт
Ответ
Альберт! Если размещаете заказ на сайте и 50 %- скидка Вам положена, то выйдет специальное окошечко для внесения желаемого продукта.
Подскажите пожалуйста, как резервировать заказ если есть распродажа через интернет? Если товара нет на складе его можно резервировать? Придёт ли он в следующем заказе по скидке? Спасибо.
26 Мар 2014
// Ольга
Ответ
Ольга! При распродаже через интернет товар не резервируется, т.к. распродажа проходит только один день и цена со скидкой в этот день действует тоько с 10 утра до 10 вечера. Товар предлагается в ограниченном количестве. Поэтому он не резервируется. Резервируетсяы только тот товар, который проходит не в распродаже , а из каталога.
Сегодня отправила заказ через интернет, прошел ли он оформление,т.к. никаких данных не поступало?
26 Мар 2014
// Мария
Ответ
Мария! Если у вас в профиле указан ваш электронный адрес, то после оформления заказа на этот адрес приходит подтверждение заказа. Если такое подтверждение не пришло, вы можете проверить сохранение заказа сами. для этого пройдите по цепочке: Профиль - Ссылки - Отчеты по заказам - История заказов. Далее нажмите на номер накладной вашего заказа.
Здравствуйте! Не могу отправить заказ. Захожу в свой профиль, нажимаю "Быстрый заказ" а на экране появляется фраза "Система оформления заказа отключена". пробовала с 4 компьютеров.
26 Мар 2014
// Марина
Ответ
Марина! Такое возможно в дни смены каталогов. Обычно в субботу вечером и утром в воскресенье каждые три недели на сайте проходят технические работы по обновлению каталога. Дождитесь окончания работ и попробуйте ещё раз.
При вводе номера консультанта и пароля пишет, что номер консультанта не верный. Что делать?
26 Мар 2014
// Наталья
Ответ
Это может быть одной причине. Ваш номер удален по неактивности. Т.е. возможно, что вы давно не делали заказы. А по правилам компании, если вы не делаете заказы в течение года, то номер удаляют. А также , если вы не сделали ни одного заказа, то номер удаляется во истечении трех месяцев. Вам нужно заново зарегистрироваться. Вы можете заполнить анкету на регистраци. на нашем сайте здесь https://pravda-zdorovo.ru/regform.
Здравствуйте,подскажите как отключить смс оповещения? Спасибо
26 Мар 2014
// Валентина
Ответ
Чтобы отключить смс-оповещение, вам нужно ввести в форму "Быстрый заказ" код оказа от смс услуг. Форма "Быстрый заказ" находится вверху страницы посередине на офиц. сайте www.oriflame.ru. И добавить в корзину. Затем сохранить заказ как обычно.
Код оказа от услуги SMS INFO - 90621
Нужно ли куда-нибудь писать отчёт о моём сделанном заказе?
26 Мар 2014
// Алина
Ответ
Алина! отчет о сделанном заказе вам никуда писать не нужно. вам нужно просто для себя записать адрес и дату получения заказа, а также сумму заказа для оплаты.
