Мой первый заказ

Здравствуйте.

Скажите пожалуйста, можно ли заказывать продукцию не из текущего каталога, а из тех, что были раньше? Если да, то ее наличие можно узнать только при оформлении заказа или можно узнать сразу?

05 Апр 2014

Ирина

Ответ

Здравствуйте, Ирина! Вы можете заказывать всю продукцию, указанную в прайс-листе к текущему каталогу. Именно в прайсе указана вся продукция компании, которую Вы можете заказать на данный момент. В каталоге же размещают только ту продукцию, которая в данный каталожный период идет с большой скидкой или по Акциям. Наличие продукции Вы сможете узнать только при оформлении заказа, в сформированной накладной. С уважением, Смолинские

Здравствуйте!

Консультант '6077596' не может оформить заказ. Невостребованный заказ" Что это значит???

05 Апр 2014

Татьяна

Ответ

Здравствуйте, Татьяна.Когда консультанту выставляют штраф за неполучение заказа, его номер блокируют.Т.к. штраф Вы уже оплатили, мы сейчас отправим просьбу о разблокировании вашего номера.С уважением, Любовь и Сергей Смолинские

Здравствуйте!

Скажите,если я буду делать заказ для себя, как заказывать по дистрибьютерской цене,и как вы узнаете что я заказываю со скидкой?

05 Апр 2014

Ирина

Ответ

Здравствуйте, Ирина! Если Вы будете размещать заказ после регистрации, то Вы будете уже зарегистрированным консультантом, а все консультанты компании Орифлейм размещают заказы со скидкой 18% от цен каталога. Все Ваши заказы будут сохранены на Вашей страничке в комании, соответственно, мы их так же, как и Вы, сможем увидеть, и если потребуется, сможем в любой момент Вам помочь и подсказать нужную информацию. С уважением, Смолинские

Здраствуйте!

Cкажите пожалуйста? как можно узнать о терминалах в своем городе QIWI и ЭЛЕКСНЕТ? Это обычные терминалы где закидываем на телефон?

05 Апр 2014

Анна

Ответ

Здравствуйте, Анна! Да, Вы все правильно поняли. Оплачивать заказы мы рекомендуем через терминалы Qiwi и Элекснет-они есть практически в любом магазине, а также в салонах сотовой связи Связной или Евросеть, так оплата проходит практически мгновенно. Также, возможно, что терминал оплаты есть в СПО, в этом случае можете оплатить прямо при получении там. Без терминала не рекомендуем отдавать деньги на руки менеджеру, т.к. в этом случае поступление денег на ваш счет может произойти не сразу. С уважением, Смолинские

Хочу спросить на сколько безопасно заказывать через интернет.

Знакомые сказали, что у одной дамы при заказе для себя на сумму 500 руб. ей пришло сумма 200 т. р.

Поэтому я через интернет отказываюсь брать заказ. Хотелось бы через своего директора в своем городе встречаться без всякого интернета.

04 Апр 2014

Екатерина

Ответ

Здравсвуйте, Екатерина.Вашим номером и паролем кроме вас воспользоваться никто не может. Вы сами согласно инструкции, которую мы вам высылали, проводите заказы. Перед сохранением вы всегда увидите, какая сумма стоит за заказ. И проверить свои финансы вы можете сами. А то что ваши знакомы рассказали, это точно не про компанию Орифлэйм. Либо она сама сделала заказ на 200 т.р. Компания лояльно относится к своим клиентам. Бывают случаи, что консультант не может забрать заказ. Тогда он отправляется обратно на расформирование, и выставляется штраф всего в размер 64 рубля + оплата доставки примерно 40 рублей.А если вы прибегните к помощи консультантов в своем городе, то они будут вам делать заказы как клиенту по цене каталога.Если вы хотите экономить, то делайте это сами по интернету.Будут еще вопросы, пишите.

Незнаю как у других, но меня окошко "Добавить заказ" никак не высвечивается. Почему?

04 Апр 2014

Елена

Ответ

Здравствуйте, Елена.Видимо, кнопка "Добавить в заказ" у Вас не высвечивается, когда Вы листаете каталог. Скорее всего у Вас медленный интернет. Надо открыть страницу и подержать ее подольше. Тогда под каталогом появятся картинки тех продуктов, которые есть на открытой странице. Если Вы что-то хотите заказать, нажмите на эту картинку. Откроется окно, в котором есть перечень тонов и кнопка "Добавить в заказ".

Здравствуйте! Вопрос вот какой: я сделала заказ, оплатила его перед получением, пришла в СПО, а некоторых товаров не оказалось в наличии.

И получилось, что заплатила я за воздух. Что делать в таких случаях?

04 Апр 2014

Анна

Ответ

Здравствуйте, Анна.При оформлении заказа через интернет вы сами видите каких позиций нет на складе. И цена высталяется только за те позици которые точно вам положили в заказ и в итоге вы их получите в вашем СПО.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я оплатила свой заказ через платежный терминал КИВИ, однако чек выдан не был, т.к. закончилась чековая лента. Как получить свой заказ?

Я получаю заказы через МПВ. Ведь если я его не получу вовремя - заказ расформируют и значит я попусту заплатила деньги.

04 Апр 2014

Полина

Ответ

Здравствуйте, Полина.У вас долгов нет, значит деньги через терминал дошли до компании.Просто объясните водителю, который выдает заказы ситуацию с чеком. Он позвонит в Сервисный Центр, где подтвердят вашу оплату.

Здравствуйте! Хочу заказывать продукцию только для себя и своей семьи. нужно ли ждя этого регистрироваться, быть консультантом?

04 Апр 2014

Юлия

Ответ

Здравствуйте. Самый простой способ - зарегистрироваться и оформлять заказ со скидкой 18%. Зарегистрируйтесь на нашем сайте https://pravda-zdorovo.ru/regform Вам будет выслан номер, пароль для входа ваш личный кабинет. А также подробная инструкция со всеми координатами офисов. Сумма и частота размещения заказов остается на ваше усмотрение. По всем вопросам вы всегда можете к нам обратиться.

Здравствуйте! Я сделала первый заказ и не получила никакого письма-уведомления, что заказ принят.

Более того, на сайте я так и не нашла адрес пункта выдачи товаров.

Когда можно будет забрать заказ или я что-то не правильно сделала?

04 Апр 2014

Софья

Ответ

Здравствуйте, Софья. Заказы Вы не отправляли. В корзине у Вас тоже нет ничего, видимо Вы нажали на кнопку "Очистить корзину". Уведомление Вам придет, только если Вы закажите его на свой емейл после сохранения заказа. В инструкциии написано, как оформлять заказ и указаны адреса офисов получения. Отправкой заказа считается нажатие кнопки "Сохранить".

Мой первый заказ

Задать вопрос