Здравствуйте! Я сделала свой первый заказ через интернет. Получение через МПВ. Забирать заказ нужно с уже оплаченной квитанцией или можно оплатить на месте при получении заказа? Спасибо!
Мой первый заказ
27 Мар 2014
// Елена
Ответ
Здравствуйте, Елена.
Важно: для получения заказа в МПВ нужно оплатить заказ заранее одним из способов, например, в терминале QIWI, или Элекснет, сбербанк России, при получении предъявить водителю чек.
Важно: для получения заказа необходимо иметь с собой чек об оплате и паспорт, не забудьте взять его с собой.
Важно: ваш заказ доставят в ближайший день стоянки только один раз. Если вы его не заберете, заказ расформируют и на вас наложат штраф - около 200 рублей.
После получения заказа проверьте количество и качество продукции, в случае претензии обратитесь к водителю.
Если вы забыли на какой МПВ вы сделали заказ, то вы всегда можете посмотреть это в личном кабинете на сайте oriflame.ru.
После того, как вы войдете на официальный сайт oriflame.ru введя свой регистрационный номер и пароль, зайдите в это меню "ссылки" - "отчеты по заказам"» - затем нажмите ссылку: «Финансы».
Здесь вы увидите все заказы, которые вы делали. Можно поставить галочку «Только неоплаченные» либо «Все». Нажав на номер накладной, откроется ваш заказ, в котором вы увидите все детали этого заказа.
Здравствуйте.Такая ситуация:я сделала первый заказ, нажав "Оформить заказ",мне высветилось:"Мы приносим свои извинения за прерванную сессию, сайт Орифлэйм в скором времени снова будет доступен."Что делать? Уже часа 2 ничего не меняется все так же высвечивается эта надпись...
21 Мар 2014
// Марина
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Мы посмотрели, в данный момент у Вас нет сохраненных заказов, в корзине находится 6 позиций. На сайт вошли без проблем.
Иногда на сайте возникают сбои в связи с большим числом пользователей, попробуйте войти на сайт позднее, все должно наладиться.
Здравствуйте,заказ надо оплачивать сразу при получении или в течение нескольких дней после его получения.
21 Мар 2014
// Анна
Ответ
Здравствуйте, Анна!Свой первый заказ вы должны оплатить наличными или банковской картой при получении в СЦ(сервисном центре) . Оформлять заказы в кредит,т.е. с последующей оплатой, вы сможете только после оформления необходимых документов, которые нужны для получения кредита.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, 100 ББ - сколько это примерно в рублях по каталожным ценам?
21 Мар 2014
// Виктория
Ответ
Здравствуйте, Виктория.
1 Балл Бонуса соответствует примерно 27 рублям, 100ББ - это примерно 2700-3000 руб.
Баллы-бонуса – это величина, эквивалентная стоимости продукции. Чем дешевле продукт, тем меньше ББ, чем дороже, тем больше ББ. Каждый продукт имеет свой ББ.
Эта цифра примерная, т.к. каждый продукт имеет свое количество ББ, обращайте на это внимание.
Здравствуйте! Оформила заказ через интернет, пришло подтверждение, но только на английском языке... Нужно ли распечатать эту накладную или приходить получать только с чеком об оплате? Спасибо! Жду ответ, сегодня надо получать заказ.
21 Мар 2014
// Елена
Ответ
Здравствуйте, Елена!Вам надо подойти в СПО с чеком об оплате заказа и с паспортом, заказы выдаются строго по паспорту.
Здравствуйте!Подскажите мне пожалуйста я правильно поняла, я хочу сделать мой первый заказ через интернет,и должна оплатить через(например терминал),а потом прийти в центр получения товара( моего города) и предоставить чек об оплате?
21 Мар 2014
// Вера
Ответ
Здравствуйте,Вера!Да, вы всё правильно поняли. Именно так и нужно сделать.
Здравствуйте.Объясните пожалуйста, если я делаю заказ с получением на почте, то когда мне оплачивать, при получение на почте или заранее?
21 Мар 2014
// Елена
Ответ
Здравствуйте, Елена.
Оплачивать заказ заранее не нужно, вы сможете оплатить его прямо на почте в момент получения наложенным платежом.
Ожидайте почтового уведомления или звонка от почтового курьера. Также вы можете позвонить сами в ваше почтовое отделение и уточнить не поступала ли на ваше имя посылка от компании Oriflame.
Средний срок доставки: 7-20 дней. Если вы живете недалеко от областного центра то это, как правило, 7-10 дней, если же далеко, то в среднем 10-20 дней.
Здравствуйте, подскажите что делать, если какой-либо продукт отсутствует на складе?
19 Мар 2014
// Любовь
Ответ
Здравствуйте, Любовь.
Этот товар поставиться вам в резерв.Т.е. когда вы будите проводить заказ в следующий раз, если он будет в наличии - его вам добавят в ваш заказ. Так же вы можете от него и отказаться, если он вам уже будет не нужен.Чтобы избежать большого числа отсутствующих позиций - старайтесь размещать заказ в начале действия каталога.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как мне узнать доставлен ли мой заказ? И если доставлен, то мне нужно оплатить сначала?
19 Мар 2014
// Любовь
Ответ
Здравствуйте, Любовь.
Важно: после того как вы разместите заказ на сайте www.oriflame.ru на какое либо СПО,
то в течении дня сразу позвоните менеджеру СПО, и уточните день доставки вашего заказа.
Просто скажите менеджеру СПО, что вы сегодня сделали заказ на его СПО через интернет и спросите у него, когда будет данный заказ доставлен.
Заказы в СПО приходят через 3-5 дней и хранятся там не больше недели.
Перед визитом в СПО, Вам необходимо оплатить свой заказ и придти в СПО с квитанцией или чеком об оплате заказа. Заказы выдаются по паспорту. Не забудьте паспорт.
Здравствуйте, я хотела бы узнать как можно оплатить через почту?
19 Мар 2014
// Любовь
Ответ
Здравствуйте,Любовь.
Оплата через почту России, не самый лучший способ оплаты, деньги на счет консультанта зачисляются в течение 7 дней, в нашей практике были случаи, что при оплате заказов через почту, при неправильном заполнении почтового бланка деньги перечислялись очень долго. Мы рекомендуем Вам следующие способы оплаты, посмотрите и выберите наиболее удобный для вас. Это могут быть
платежные терминалы Qivi, Элекснет или Пинпэй;
салоны сотовой связи Связной, Евросеть, Альт-Телеком, МТС, Мария Ра;
банковские терминалы ВТБ 24;
через Сбербанк.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »
